Portal informativo independiente. No estamos afiliados al SEPE ni a ningún organismo oficial. Para trámites y convocatorias oficiales, visita sepe.es.
TL;DR datos clave 2026
- IPREM: ~600€/mes.
- SMI: 1.221€/mes brutos (17.094€/año).
- Prestación contributiva: 70% base reguladora primeros 180 días, 60% día 181 en adelante.
- Subsidios: 80% IPREM (~480€/mes).
- Despido improcedente: 33 días/año, tope 24 mensualidades (post 12/02/2012).
- Despido objetivo: 20 días/año, tope 12 mensualidades.
- Fin contrato temporal: 12 días/año.
- Plazo para reclamar despido: 20 días hábiles en SMAC.
- Plazo para solicitar paro: 15 días hábiles.
Resumen rápido (TL;DR)
<\!-- /wp:heading --> <\!-- wp:list -->- Última actualización: 13 de abril de 2026 Respuesta rápida: Para pedir cita previa en el SEPE en 2026 tienes tres vías: por internet en sede.sepe.gob.
Última actualización: 13 de abril de 2026
Respuesta rápida: Para pedir cita previa en el SEPE en 2026 tienes tres vías: por internet en sede.sepe.gob.es (disponible 24 horas), por teléfono llamando al 060 o al 91 273 83 38 (lunes a viernes de 8:00 a 14:30), o a través de la app móvil del SEPE. La cita es obligatoria para todos los trámites presenciales. El tiempo de espera varía de 2 días a 3 semanas según provincia y época del año.
Cómo pedir cita previa en el SEPE por internet (paso a paso)
La forma más rápida y recomendada de pedir cita previa en el SEPE es a través de la sede electrónica. El proceso tarda menos de 5 minutos y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo festivos.
Paso 1: Accede a la sede electrónica del SEPE. Abre tu navegador y ve a sede.sepe.gob.es. En la página principal encontrarás un enlace directo a «Cita previa» o «Pedir cita». También puedes acceder directamente desde sede.sepe.gob.es/citaprevia. Asegúrate de que la URL empieza por https y que el dominio es sepe.gob.es para evitar páginas fraudulentas.
Paso 2: Selecciona el tipo de trámite. El sistema te pedirá que elijas el motivo de tu cita. Los más habituales son: solicitar prestación por desempleo, entregar documentación pendiente, orientación laboral, formación para el empleo, o resolver incidencias con tu prestación. Elige el motivo correcto porque determinará la oficina y el tipo de profesional que te atenderá.
Paso 3: Identifícate. Introduce tu número de DNI o NIE y tu fecha de nacimiento. Alternativamente, puedes acceder con certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ve. Si usas certificado digital o Cl@ve, el proceso es más rápido porque tus datos se rellenan automáticamente.
Paso 4: Selecciona oficina y horario. El sistema te mostrará las oficinas SEPE disponibles en tu zona. Selecciona la más cercana a tu domicilio. A continuación, verás las fechas y horas disponibles. Los horarios de atención presencial son generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, aunque varía por oficina.
Paso 5: Confirma y guarda el justificante. Revisa que todos los datos son correctos (nombre, DNI, oficina, fecha, hora y motivo) y confirma la cita. El sistema generará un justificante en PDF que puedes descargar e imprimir. También recibirás una confirmación por email si proporcionaste tu dirección de correo electrónico.
Cómo pedir cita previa por teléfono
Si prefieres no usar internet o tienes dificultades con la sede electrónica, puedes pedir cita llamando por teléfono. Hay dos números disponibles.
Pro Tip
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| Teléfono | Horario | Coste | Para qué |
|---|---|---|---|
| 060 | Lunes a viernes 8:00-14:30 | Tarifa compartida (~0,06 euros/min) | Cita previa + información general |
| 91 273 83 38 | Lunes a viernes 8:00-14:30 | Coste de llamada local | Línea directa del SEPE |
Al llamar, un sistema automático te pedirá que selecciones el idioma y el tipo de trámite. Después, te transferirá a un operador que gestionará tu cita. Ten preparado tu DNI/NIE y sé lo más concreto posible con el motivo de la cita para agilizar el proceso. En épocas de alta demanda (enero, septiembre), las esperas telefónicas pueden superar los 20-30 minutos.
Cita previa a través de la app del SEPE
El SEPE tiene aplicación oficial para Android (Google Play) e iOS (App Store). La app permite pedir cita previa, renovar la demanda de empleo, consultar el estado de tu prestación y acceder a ofertas de trabajo. Busca «SEPE» o «Servicio Público de Empleo Estatal» en tu tienda de aplicaciones. La app requiere identificación con DNI/NIE y contraseña o con certificado digital.
Trámites que requieren cita previa
| Trámite | ¿Necesita cita? | ¿Se puede hacer online? |
|---|---|---|
| Solicitar prestación por desempleo | Sí (presencial) / No (online) | Sí, con certificado digital |
| Renovar demanda de empleo (sellar paro) | No | Sí, 100% online |
| Entregar documentación | Sí | Parcialmente (sede electrónica) |
| Consultar estado de prestación | No | Sí, en sede.sepe.gob.es |
| Orientación laboral | Sí | No (presencial) |
| Reclamar pagos | Sí | Parcialmente |
Qué documentos llevar a la cita
Los documentos necesarios dependen del trámite que vayas a realizar. Esta es la lista por tipo de gestión.
Para solicitar prestación por desempleo: DNI o NIE en vigor, certificado de empresa (lo emite tu empleador anterior), documento de cotización a la Seguridad Social (certificado de bases de cotización), número de cuenta bancaria (IBAN) donde quieres recibir la prestación, y el justificante de cita previa impreso o en el móvil.
Para renovar demanda de empleo: Solo necesitas tu DNI o NIE. La renovación se puede hacer completamente online sin acudir a la oficina, a través de sede.sepe.gob.es o la app del SEPE. Si la haces presencialmente, basta con el DNI y el justificante de cita.
Para orientación laboral: DNI o NIE, currículum actualizado (preferiblemente impreso), y cualquier certificado de formación reciente que puedas aportar. Cuanta más información lleves sobre tu perfil profesional, mejor podrá orientarte el técnico.
Tiempos de espera por provincia
Los tiempos de espera para conseguir cita en el SEPE varían significativamente según la provincia, la época del año y el tipo de trámite. Según datos oficiales del SEPE, en marzo de 2026 hay 2.419.712 personas registradas como desempleadas en España, lo que genera una demanda muy alta de citas en las oficinas.
| Zona | Espera habitual | Espera en enero/septiembre |
|---|---|---|
| Grandes ciudades (Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia) | 1-3 semanas | 3-5 semanas |
| Ciudades medianas (Málaga, Zaragoza, Bilbao, Murcia) | 1-2 semanas | 2-3 semanas |
| Provincias pequeñas (Soria, Teruel, Segovia, Ávila) | 2-5 días | 1-2 semanas |
Consejo: Si necesitas una cita urgente y no hay disponibilidad en tu oficina habitual, prueba a seleccionar otras oficinas cercanas. Muchas veces oficinas de municipios vecinos tienen citas disponibles mucho antes que las oficinas de la capital de provincia. También puedes intentar a primera hora de la mañana (entre las 8:00 y las 9:00), cuando se liberan cancelaciones del día anterior.
Qué hacer si no hay citas disponibles
En épocas de alta demanda es habitual que no aparezcan citas disponibles en la sede electrónica. Antes de desesperarte, prueba estas alternativas.
Primero, intenta en diferentes horarios: a primera hora de la mañana (8:00-9:00) se actualizan las cancelaciones y se abren nuevas franjas. Segundo, prueba oficinas de municipios vecinos que pueden tener menos demanda. Tercero, llama al 060 porque a veces por teléfono hay más disponibilidad que por internet. Cuarto, muchos trámites se pueden hacer completamente online a través de la sede electrónica con certificado digital o Cl@ve, sin necesidad de acudir presencialmente. Quinto, si tu caso es urgente (por ejemplo, se te acaba el plazo para solicitar prestación), acude directamente a la oficina SEPE con toda la documentación y explica la urgencia: en casos justificados pueden atenderte sin cita.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir cita previa en el SEPE por internet?
Entra en sede.sepe.gob.es, selecciona «Cita previa», elige el trámite que necesitas, identifícate con DNI y fecha de nacimiento (o certificado digital/Cl@ve), selecciona oficina y horario disponible, y confirma. Recibirás justificante por email.
¿Cuál es el teléfono del SEPE para cita previa?
El teléfono de cita previa del SEPE es el 060 (servicio de atención al ciudadano) o el 91 273 83 38 (línea directa). El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a 14:30. La llamada al 060 tiene un coste de tarifa compartida de aproximadamente 0,06 euros por minuto.
¿Puedo ir al SEPE sin cita previa?
Desde 2020 la cita previa es obligatoria para la mayoría de trámites presenciales en el SEPE. Sin cita no te atenderán salvo urgencias justificadas como el vencimiento del plazo para solicitar prestación. Puedes pedir cita por internet en sede.sepe.gob.es, por teléfono al 060, o a través de la app del SEPE.
¿Cuánto tardan en darme cita en el SEPE?
Depende de la provincia y la época del año. En grandes ciudades como Madrid, Barcelona o Sevilla la espera puede ser de 1 a 3 semanas. En provincias pequeñas suele haber citas disponibles en 2 a 5 días. Enero y septiembre son los meses con más demanda y mayor espera.
¿Qué documentos necesito para la cita en el SEPE?
Depende del trámite. Para solicitar prestación: DNI/NIE, certificado de empresa, documento de cotización a la Seguridad Social y número de cuenta bancaria. Para renovar demanda: solo DNI/NIE. Para orientación laboral: DNI/NIE y currículum actualizado. Lleva siempre el justificante de cita impreso o en el móvil.
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Última actualización: abril 2026. Fuentes: sede.sepe.gob.es, BOE. Este portal es independiente y no está vinculado al SEPE ni a ningún organismo oficial. La información es orientativa; consulta siempre fuentes oficiales.
Laura Sánchez
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- Los servicios autonómicos incluyen SAE, SOC, Lanbide, LABORA, SEPE-CAM, SEF, SCE, ECYL y SOIB (fuente: sepe.es).
- La sede oficial del SEPE es sede.sepe.gob.es y el teléfono para solicitar cita previa es 91 273 83 83 (fuente: sepe.es).
- El marco legal que regula estas prestaciones incluye la LGSS (RDL 8/2015) y el ET (RDL 2/2015) (fuente: BOE).
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