Cita previa SEPE 2026: pedir por internet o teléfono

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Última revisión: 5 de octubre de 2026

La cita previa del SEPE se pide en el servicio oficial de la sede electrónica o en el teléfono 91 926 79 70, disponible las 24 horas. El 060 es el canal general de información, no el de cita. Para renovar la demanda o consultar la prestación no hace falta cita: ambos trámites pueden hacerse online.

Relacionado: renovar la demanda por internet · consultar la prestación online · qué llevar para solicitar el paro.

Para pedir cita previa en el SEPE, utiliza el servicio oficial de cita previa por internet o llama al 91 926 79 70, disponible las 24 horas. El 060 es el canal de información y atención a la ciudadanía; no debe confundirse con el teléfono específico de cita.

Canales oficiales para cita previa y consultas

Fuente: atención telefónica del SEPE. No utilices antiguos números publicados en otras guías ni teléfonos de tarificación especial que se presenten como intermediarios del organismo.

Cómo pedir cita en el SEPE por internet

1. Abre la página oficial de Cita Previa y pulsa «Iniciar Solicitud / Anular Cita».
2. Completa los datos que solicite el sistema para identificarte y localizar el servicio correspondiente.
3. Selecciona el trámite y una de las opciones de atención disponibles. Comprueba que corresponde a prestaciones del SEPE.
4. Revisa oficina, dirección, fecha, hora y datos de contacto antes de confirmar.
5. Guarda el localizador o resguardo que muestre el sistema y anota las instrucciones de la cita.

Las pantallas pueden variar. Sigue las indicaciones del servicio oficial y no cierres la página antes de ver la confirmación. No hay un tiempo de espera garantizado por provincia ni una hora universal a la que se publiquen nuevas citas.

Cómo pedir cita por teléfono

Llama al 91 926 79 70 y sigue las instrucciones. Ten a mano tu identificación y los datos que necesites para explicar la gestión. Anota la fecha, hora y oficina confirmadas. Si necesitas asesoramiento sobre tu prestación o sobre un problema de acceso, consulta el canal 060 y su horario en la web del SEPE.

Cómo consultar, cambiar o anular una cita

Vuelve al servicio de cita desde la sede y utiliza las opciones que ofrezca para consultar o anular la reserva. Ten preparado el localizador y la identificación. Si necesitas otro día, comprueba el procedimiento de modificación o nueva solicitud y guarda la nueva confirmación. Evita dejar dos reservas para la misma gestión.

Qué hacer si no hay citas disponibles

Comprueba si puedes realizar el trámite online. El SEPE ofrece la sede para gestiones con identificación electrónica y la presolicitud para determinados trámites, actualmente accesible desde el Área Personal. Consulta nuestra guía de sede electrónica del SEPE.

Si el procedimiento tiene un plazo próximo, consulta cuanto antes los canales admitidos por el SEPE y conserva los justificantes de cita, envío o registro. No presupongas que una captura de falta de disponibilidad sustituye una solicitud ni que te atenderán sin cita por acudir a la oficina.

Qué documentos llevar

La documentación depende de la gestión. Revisa la lista oficial de la prestación o del requerimiento que vayas a atender. Como preparación:

• Documento de identificación válido y justificante de cita.
• Solicitud o comunicación del SEPE que motive la visita, si existe.
• Datos bancarios y documentos familiares, laborales o de rentas que exija ese procedimiento.
• Justificantes de trámites previos relevantes.

No todos los documentos son obligatorios en todos los expedientes. Comprueba, por ejemplo, si el certificado de empresa ya se ha remitido electrónicamente antes de pedir una copia como requisito general.

¿Necesito cita del SEPE para renovar la demanda?

La demanda, su renovación y la orientación laboral corresponden normalmente al servicio autonómico de empleo. En Ceuta y Melilla las gestiona el SEPE. Aunque compartan edificio, la cita de prestaciones y la de demanda pueden ser distintas. Consulta los trámites de demanda oficiales.

Para solicitar una prestación debe cumplirse el requisito de inscripción como demandante. La página de cita del SEPE explica los supuestos de inscripción automática y cuándo hay que acudir antes al servicio autonómico; comprueba tu situación.

Para saber cuánto cobrarías, cuántos meses y en qué fecha llega el primer ingreso, usa la calculadora del paro 2026.

Preguntas frecuentes

¿La cita previa es obligatoria?

El SEPE la indica como imprescindible para la atención en sus oficinas de prestaciones. Muchos trámites pueden realizarse electrónicamente sin esa visita.

¿Puedo pedirla desde el móvil?

Puedes utilizar la página oficial desde el navegador del móvil. No necesitas descargar una aplicación de terceros ni pagar a un intermediario.

¿Pedir cita significa que ya tengo la ayuda concedida?

No. Debes completar la solicitud correspondiente y el SEPE debe resolver el expediente. Conserva los justificantes y atiende los requerimientos.

¿Qué hago si ya se me ha acabado el paro?

Revisa requisitos y plazos de las alternativas en nuestra guía qué hacer cuando se acaba el paro, y utiliza el canal oficial para solicitar lo que corresponda.

Fuentes oficiales

• SEPE: cita previa.
• SEPE: teléfonos y condiciones de atención.
• SEPE: trámites electrónicos para personas.

Daniel Bellido

Daniel Bellido es divulgador especializado en formación y empleo relacionados con el SEPE (cursos, certificados de profesionalidad, ayudas), desde Córdoba (España).

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